Haute-Savoie : l'ARS va visiter un Ehpad accusé par une aide-soignante de maltraitances envers des résidents

Le maire de Passy, où est situé l'Ehpad, indique également avoir connaissance de ces maltraitances depuis plusieurs années et avoir écrit à deux reprises à l'ARS en 2022 et 2024.

franceinfo, avec ICI Pays de Savoie

Radio France

Publié le 24/02/2025 09:56

Temps de lecture : 3min

Illustration dans un Ehpad. (LIONEL LE SAUX / MAXPPP)

L'Agence régionale de santé (ARS) et le Conseil départemental de la Haute-Savoie doivent visiter, lundi 24 février, l'Ehpad "Les Myrtilles", situé dans le département, à Passy. Selon "ici Pays de Savoie" (ex-France Bleu), cet établissement du groupe Korian a été accusé de maltraitances envers des résidents par une aide-soignante.

"Il y avait des résidents qui n'étaient pas lavés"

Après avoir passé la majorité de sa carrière à l'hôpital, Cindy Masse a travaillé près de deux mois au sein de l'Ehpad, entre novembre 2024 et janvier 2025. Ce qu'elle y a vu l'a écœurée : "Il y avait des résidents qui n'étaient pas lavés, ou alors à moitié, des pieds pleins de croûtes. Pour les enlever, j'ai dû nettoyer avec de la vaseline", raconte-t-elle au micro d'"ici Pays de Savoie".

Le maire également informé

Le maire de Passy, Raphaël Castéra (DVG), indique avoir connaissance de cas de maltraitances depuis plusieurs années, au sein de l'établissement. Alerté par des familles, il a écrit à l'Agence Régionale de Santé (ARS) en février 2022, puis en juillet 2024. Il a également échangé avec la directrice de l'établissement qui, selon lui, essaie de "résoudre la problématique". Mais cela "prendra du temps", et "le résultat, ce sont des personnes qui ne sont pas traitées dignement dans cet établissement".

Le directeur régional du groupe Korian, Olivier Bougeard, contacté par "ici Pays de Savoie", reconnaît qu'il y a eu des "dysfonctionnements" dans cet Ehpad ces dernières années. Mais "dès qu'il y en a, nous nous attachons à les traiter en toute transparence", assure-t-il, donnant pour preuve "le doublement du nombre d'évènements indésirables déclarés". Selon lui, la situation s'est améliorée depuis l'arrivée de la nouvelle directrice, en septembre 2023.

Une enquête ouverte

D'autres familles soutiennent l'établissement, à l'image de Gérard Soumille, représentant des familles de résidents au sein du Conseil de la vie sociale (CVS) de l'Ehpad "Les Myrtilles", dans lequel réside sa mère de 88 ans : "Si j'avais l'impression qu'on s'occupait mal de ma mère, je le signalerai". Cindy Masse répond de son côté que les familles des résidents "ne savent pas tout" et que les faits qu'elle dénonce ne concernent que l'étage dans lequel elle a travaillé.