TikTok Shop : dès lundi, il sera possible de faire son shopping directement sur le réseau social

Dès le lundi 31 mars, le réseau social TikTok va proposer en France, une fonctionnalité qui existe déjà aux États-Unis, en Angleterre ou encore dans certains pays d’Asie et qui selon eux, cartonne. Elle vise à permettre des achats en quelques clics seulement sur l’application. Concrètement, vous regarderez une petite vidéo sur TikTok, dans laquelle il y a un sac ou un vêtement qui vous intéresse et vous n’aurez qu’à cliquer sur un lien pour l’acheter sans sortir de l’application.

Il sera possible aussi de faire la commande en direct, comme une sorte de téléachat 3.0, au moment où un influenceur vous présentera un produit en direct. Dans ce nouvel univers de la consommation, les influenceurs seront, encore plus qu’aujourd’hui, des prescripteurs susceptibles de parler à des millions d’utilisateurs. À charge pour eux de pousser des contenus, puisqu’ils seront rémunérés par les marques via un pourcentage sur les ventes réalisées.

TikTok compte plus 25 millions d’utilisateurs en France, dont plus de 70% qui n’ont pas 25 ans, et c’est évidemment ce qui intéresse les entreprises. Pour les fabricants de cosmétiques, de produits de beauté, de mode, d’accessoires, ce TikTok shop est vu comme une nouvelle façon de doper la vente en ligne. Les marques seront toutefois sélectionnées, triées sur le volet, en amont par le réseau social, qui veut éviter les contrefaçons et les produits illicites.

Concurrence déloyale, risques sur la santé mentale, sécurité des données...

Mais tous les professionnels ne sont pas ravis de cette nouvelle fonctionnalité TikTok. Les commerces traditionnels ne voient pas d’un très bon œil cette déferlante, pour eux, c’est une concurrence déloyale contre laquelle ils se disent qu’ils vont avoir bien du mal à lutter. Car cette nouvelle fonctionnalité risque de pousser à l’achat, puisque les algorithmes vont évidemment détecter très vite les types de produits qui vous intéressent.

Il y a donc un risque d’achat compulsif, mais aussi d’addiction. Alors que l’Assemblée nationale vient de valider la création d’une commission d’enquête pour évaluer les effets psychologiques de TikTok sur les plus jeunes, il peut y avoir des interrogations sur les risques sur la santé mentale avec ce TikTok shop. Sans compter que cela ne va pas encourager la sobriété, ce qui n’est pas très bon pour la planète.

Dernier point sensible : la sécurité des données. Car c’est bien TikTok qui va tout centraliser. La transaction sera faite directement par le réseau social qui reversera ensuite une partie du montant de la vente aux marques ou aux influenceurs. TikTok promet de respecter la législation en vigueur, mais c’est bien le réseau social chinois qui collectera et stockera toutes vos informations.