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Une "erreur humaine" bloque l'accès à Google chez les abonnés Orange

Une erreur de configuration a redirigé tous les internautes désirant se connecter à Google vers une page du ministère de l'Intérieur, lundi, en fin de matinée.

franceinfo

France Télévisions

Publié le 17/10/2016 13:09 Mis à jour le 17/10/2016 13:23

Temps de lecture : 1min

Capture écran du compte Twitter de Yannux, montrant une page du ministère de l'Intérieur, lundi 17 octobre 2016. (YANNUX) — Capture écran du compte Twitter de Yannux, montrant une page du ministère de l'Intérieur, lundi 17 octobre 2016. (YANNUX)

"Vous avez été redirigé vers cette page du site du ministère de l'Intérieur car vous avez tenté de vous connecter à un site dont le contenu incite à des actes de terrorisme ou fait publiquement l'apologie d'actes de terrorisme."

Lundi 17 octobre en fin de matinée, plusieurs abonnés d'Orange sont tombés sur ce message lorsqu'ils ont tenté de se connecter à Google.fr. Selon plusieurs témoignages, certains ne pouvaient pas non plus se connecter à Wikipedia.org ou OVH.com.

@nledez idem derrière une livebox #orange et en plus bonus parfois au bout de 2min... pic.twitter.com/URU3sdBShQ
— Yann (@yannux) 17 octobre 2016

"Une erreur de configuration"

A l'origine du problème : une erreur de configuration qui a redirigé certains abonnés sur la page du ministère de l'Intérieur réservée aux sites bloqués pour apologie du terrorisme.

"Il s'agit d'une erreur humaine lors d'une opération technique sur un serveur", explique Orange, contacté par Le Parisien. En cause, l'actualisation de la liste des sites devant être bloqués par le fournisseur d'accès à internet. Selon Orange, l'incident a duré une heure et a été résolu vers 11h25, mais certains clients peuvent toujours avoir des difficultés à se connecter. Orange leur conseille de vider le cache de leur navigateur ou de relancer leur box.

Cet incident a en tout cas réjoui le moteur de recherche français Qwant, rival de Google, qui s'est saisi de l'occasion pour faire un peu de publicité : "Chers clients Orange, si votre moteur de recherche habituel ne marche pas, profitez-en pour découvrir Qwant.com."

️ Chers clients #Orange, si votre moteur de recherche habituel ne marche pas

→ Profitez en pour découvrir https://t.co/4Yuck0iwIA
— QWANT.com (@qwantcom) 17 octobre 2016