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Démarchage téléphonique : Bloctel, un système qui dysfonctionne

Publié le 01/02/2017 22:10

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La liste anti-démarchage téléphonique lancée par le gouvernement en juin dernier ne marcherait pas, selon une enquête de l'UFC-Que Choisir.

Neuf fois sur 10, c'est le téléphone fixe qui sonne, et c'est en moyenne quatre fois par semaine. La personne au bout du fil vous propose des devis sur des volets, des panneaux solaires ou des réductions d'impôts. "Ça m'exaspère", témoigne un homme. En mai dernier, le gouvernement lançait pourtant Bloctel, une liste anti-démarchage : 2,5 millions de Français y enregistrent leur numéro pour cesser d'être dérangés.

Une pétition a été lancée

Problème : 40% des inscrits estiment ne notent pas de baisse d'appels, selon une enquête de l'UFC-Que Choisir. Autre élément : sur 330 000 réclamations l'an dernier, seulement deux sanctions ont été prises contre des sociétés d'appels. Enfin, Que Choisir dévoile aussi les coulisses de ces démarchages grâce à une caméra cachée. Une pétition a été lancée pour prendre des mesures plus dissuasives contre ces sociétés.