Tee-shirt à 8 euros, coque de téléphone à 2 euros... Qu'est-ce qu'Amazon Haul, la nouvelle offre "low cost" pour défier Temu ou Shein ?
Le leader mondial du commerce en ligne vient de développer en France son offre Amazon Haul. Des milliers d'articles sont proposés à moins de 20 euros, sur le modèle de ses concurrents.
Une chemise manches courtes pour 8 euros, une coque de téléphone à 2 euros ou encore un petit sac en bandoulière à 5 euros, après Shein et Temu, voici Amazon Haul qui débarque en France. Après les Etats Unis, l'Arabie saoudite, l'Allemagne ou encore le Mexique, le leader mondial de l'e-commerce vient de lancer début octobre un nouvel onglet pour ses clients français, une sorte de site dans le site qui propose des produits à petits prix.
Sur ce site, encore en version Bêta en France, plus de la moitié des produits vendus sont affichés à moins de dix euros, tous les autres ne dépassent jamais les 20 euros. On trouve des articles de mode, des accessoires de maison ou encore du petit bricolage... Ce n'est pas cher, mais pas de grande qualité non plus.
Produits chinois à prix cassés
Les produits viennent majoritairement d'Asie, et notamment de Chine. Conséquence pratique : les délais de livraison sont rallongés puisqu'il faut compter deux semaines en moyenne pour une commande passée sur Amazon Haul, une nouvelle stratégie assumée par la plateforme. "Amazon se rend compte que, malgré son statut de mastodonte, il y a de grandes plateformes chinoises qui viennent secouer Amazon sur un segment très précis qui est le low cost, le pas cher", explique Laetitia Lamarin, cofondatrice d'une agence de conseil e-commerce.
"Avec le pouvoir d'achat assez affaibli des ménages en ce moment, il y a une demande."
Laetitia Lamarinà franceinfo
Amazon s'empare donc d'un marché, avec des bénéfices à la clef, mais aussi des risques estime Laetitia Lamarin. "Le risque pour Amazon est de se perdre, de perdre son image de marque", prévient-elle face au risque notamment de voir débarquer des produits non conformes ou des contrefaçons. Ce risque, à ce jour, est balayé par la marque qui promet un contrôle qualité et un respect de toutes les normes UE pour tous ses produits estampillés Amazon.
Débuts "très convaincants"
Laetitia Lamarin est plus sceptique : "Bien évidemment que les entrepôts et les usines qui vont être sélectionnés vont répondre au cahier des charges d'Amazon, mais les doutes vont se porter sur les produits". D'après l'experte, la démarche d'Amazon est "intelligente" d'un point de vue purement économique car la formule "a déjà été éprouvée". Mais si la question est de savoir si c'est souhaitable "la réponse est non, tranche Laetitia Lamarin. C'est une offre de plus qui va nous proposer des produits à bas coûts, fabriqués dans des conditions environnementales et sociétales et déplorables. C'est un peu la normalisation du low cost."
Aux Etats-Unis, où Amazon Haul a déjà été déployé depuis un an, Amazon ne donne pas de chiffres, mais assure que les premiers résultats sont "très convaincants".
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