Cet article date de plus de deux ans.

Aéroports de Paris : une panne "inédite" du système de bagages à Orly 4

La panne a touché 40 vols et 10 000 passagers et a provoqué d'importants retards jeudi.

franceinfo

Radio France

Publié le 03/08/2023 15:39 Mis à jour le 03/08/2023 19:37

Temps de lecture : 2min

Aéroport d'Orly, le 6 novembre 2020. (VINCENT ISORE / MAXPPP)

Une panne "inédite" a touché le système des bagages jeudi 3 août à l'aéroport Orly 4, a appris franceinfo auprès de la communication de l'aéroport. Il s'agissait d'une panne du système d'acheminement des bagages qui a touché, sur l'ensemble de la journée, environ 40 vols et 10 000 passagers, occasionnant des retards.

Concrètement, il s'agit du système qui prend la valise juste après l'enregistrement et qui l'accompagne jusqu'à la galerie de bagages. A cet endroit, des manutentionnaires de l'aéroport la récupèrent et l'acheminent jusqu'au bon avion. Le terminal 4 accueille des compagnies desservant l'outre-mer ou l'étranger, en particulier le Maghreb.

Certains vols transférés

La panne a débuté jeudi matin "dès le début de l'activité", occasionnant jusqu'à 3h45 de retard pour les vols. D'autres vols ont été transférés vers les terminaux 1,2 ou 3 d'Orly ou vers Roissy-Charles-de-Gaulle. Certains passagers ont pris leur avion mais leurs valises sont restées dans l'aéroport parisien et seront acheminées plus tard.

"Je me suis entretenu dès ce matin avec le PDG d'Aéroports de Paris, ce qui se passe à Orly n'est pas acceptable", a déclaré à franceinfo Clément Beaune. Le ministre délégué chargé des Transports estime qu'"on ne peut pas avoir des heures de problèmes de tri de bagages".

"Ce qui s'est passé à Orly ce n'est pas du tout à l'échelle de ce qu'on a connu l'an dernier", explique le ministre, rappelant les difficultés rencontrées dans les transports et les "35 000 bagages perdus dans les aéroports parisiens l'an dernier". "On ne doit pas revivre ce genre de choses pour la Coupe du monde de rugby ou pour les JO, ou tout simplement pour les Français et les touristes étrangers qui voyagent et qui veulent voyager dans de bonnes conditions", conclut-il.

La panne s'est terminée en fin de journée et "le tri bagages a pu redémarrer à 18h50", a indiqué le Groupe ADP. "Les passagers vont pouvoir enregistrer normalement leurs bagages pour les vols prévus ce soir", indiquait cette même source à 19h30.