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Billets d'avion : certains sites accusés de tromper les consommateurs

Publié le 11/02/2015 22:07 Mis à jour le 11/02/2015 22:08

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franceinfo

France Télévisions

La répression des fraudes dénonce des tromperies de la part des comparateurs de billets d'avion sur internet.

Acheter son billet d'avion sur internet n'est pas toujours une bonne affaire. Malgré les prix alléchants, de nombreux sites de comparateurs de prix augmenteraient les tarifs au moment du paiement. C'est ce que dénonce la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

12 millions de Français achètent leur billet sur le net

En effet, des surcoûts, à l'instar des frais de transferts, des frais de bagages ou encore des frais de dossiers viennent gonfler le prix final. Une pratique illégale selon la répression des fraudes.

Au total, chaque année, 12 millions de Français achètent leurs billets d'avion sur internet, soit près d'un consommateur sur deux. "On reçoit depuis des années des courriers, des courriels par dizaines, par centaines", souligne Florent Pommier, journaliste à "60 millions de consommateurs".