Alarmes, abonnements, caméras intelligentes… La maison sécurisée, un business en plein essor

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Devant le rayon alarme de ce magasin de bricolage, un chauffeur de taxi a bien du mal à choisir. L'offre est pléthorique, rien que pour les caméras, avec des dizaines de références. "Celle-ci pour l'esthétique, elle est très bien. Celle-ci pour la discrétion, elle est aussi bien. Alors, je ne sais pas, je lis tellement de choses, qu'il existe des systèmes connectés, pas connectés, infrarouges, pas infrarouges", remarque Azzedine Zitouni, chauffeur de taxi.

Le mieux placé pour lui répondre, c'est encore le responsable du rayon. "De mes meilleures ventes, à 49,90 euros, vous avez la vision nocturne en couleur avec une sirène et un flash, et le suivi de personnes en détection. Après, il y a les solutions les plus complètes. Il faut compter à peu près un peu plus de 1 000 euros pour équiper entièrement sa maison", détaille Clément Mousset, conseiller vente chez Castorama. Sur tous ces produits, depuis le début de l'été, les ventes ont grimpé de 25 %. Des équipements faciles à installer. Et la grande distribution n'est pas la seule sur ce marché. D'autres entreprises se sont spécialisées dans la pose d'alarme.

Des systèmes élaborés pour les particuliers

C'est le choix d'une mère de famille. Un technicien vient à domicile et il s'occupe de tout. "J'avais déjà essayé des caméras indépendantes reliées à mon téléphone, où je pouvais visualiser dans la maison en temps réel. Sauf qu'en fait, quand je partais en vacances, j'étais constamment sur mon téléphone à regarder si tout allait bien. Et, à un moment donné, je me suis dit, si je suis en vacances, je n'ai pas envie de me préoccuper de ce qui se passe dans ma maison", confie-t-elle.

Ses voisins ont été cambriolés. Alors, elle est passée à une formule plus complète, avec capteur de vibration pour porte et fenêtre, détecteur de mouvement et un service de télésurveillance 24 heures sur 24. "Il va faire une rafale de cinq photos s'il détecte un mouvement, qu'on reçoit de manière instantanée, et qu'on transfère aux forces de l'ordre", lui précise l'installateur.

"Moins d'un foyer sur dix est équipé d'un système de télésurveillance en France"

Les forces de l'ordre ont alors l'obligation d'intervenir. Une solution plus onéreuse, presque 300 euros à l'installation, avec un abonnement mensuel autour de 40 euros. Ces abonnements, c'est la promesse de profit à long terme pour les professionnels. Alors, la concurrence est rude. Nous avons fait établir des devis pour une maison de 100 m² avec six portes et fenêtres. Un total de 626 euros avec un abonnement à 9,99 euros par mois ici. Là, le matériel est offert, mais l'abonnement grimpe à 40 euros. Un dernier, contacté par téléphone, propose en prime un diffuseur de brouillard pour enfumer les voleurs. Il est un peu plus cher, mais le commercial va faire un sacré geste et nous promet "80 % de remise". Parmi les dernières arrivées sur le marché juteux des abonnements, une société norvégienne enregistre une croissance de 40 % par an.

"En France, il y a moins d'un foyer sur dix qui est équipé d'un système de télésurveillance. Dans des pays comme les États-Unis ou les pays nordiques, c'est un foyer sur trois, ou un foyer sur quatre, qui est équipé. Et on ne voit pas de raisons structurelles pour lesquelles la France ne rattraperait pas en fait, ne se mettrait pas au moins à niveau par rapport à ses voisins européens ou Outre-Atlantique", explique Clément de Warren, directeur de la Stratégie Sector Alarm.

On estime qu'en France, chaque année, 200 000 systèmes d'alarme sont installés par des particuliers ou des entreprises.